陈某和吴某均系大徐镇某村村民，多年来双方毗邻而居、相安无事，直到吴某开始养鸭子，这份和谐逐渐被打破了。

2022年3月的一天，吴某的鸭子进入陈某的菜地踩踏、啄食菜叶。双方沟通不畅发生口角，遂报警处理。民警调解期间，吴某态度强硬，让陈某将吃蔬菜的鸭子抓走作为赔偿。而陈某根本无从分辨“肇事”鸭子，认为吴某强人所难，没有调解的诚意，于是向法院起诉。法院经综合评估，委托大徐镇人民调解委员会进行调解。

调解员受理纠纷后，了解到陈某和吴某关于鸭子的矛盾原来已横亘了十年。事情始于2013年，吴某以养鸭为副业，其鸭场与陈某的菜地相邻。某日，吴某的鸭子擅入陈某的菜地，吃了刚喷洒过除虫农药的青菜，造成40余只鸭子死亡。陈某赔偿了吴某2000元，并约定今后吴某的鸭子每进入一次菜地，则由吴某赔偿陈某1000元。2018年，吴某的鸭子再次进入陈某的菜地引发纠纷。经村干部协调，吴某赔偿了陈某蔬菜损失300元。

调解员认为此纠纷涉案金额虽不大，但时间久远，矛盾积累较深。目前双方都憋着一股气，当务之急是要通过“攻心计”，去疏散大家的火气，增添一些和气。

掌握了事情的来龙去脉，调解员组织双方进行调解。陈某开门见山提出：吴某须承认错误，并按照当年的约定赔偿自己1000元，否则将继续通过诉讼途径解决纠纷。吴某则辩称难以判断进入菜地的是谁家的鸭子，除非陈某能提供证据。陈某见吴某态度推诿，起身就要离开现场。调解员马上缓和气氛，笑称，“如果双方对鸭子的所属问题争执不下，那只能让鸭子们自己开口作证了。”双方被调解员的幽默逗乐了，情绪均有所缓和。

接下来，调解员转而逐个“攻心”。在与吴某的促膝交流中直接向他点明了，“大家都清楚谁是鸭子的主人，如调解不成，陈某肯定会继续起诉，闹到法庭上不仅双方都没面子，而且最后该赔偿的钱一分不少。倒不如现在与陈某诚心协商一下，还有回转的余地。”听了调解员的话，吴某逐渐松动，他表示受疫情影响行情不好，难以负担1000元的赔偿数额，且要赶回公司上班，此事容他再考虑一下。而在与陈某的交流中，陈某表示起诉只是为了争一口气，赔偿并不是主要目的。因此，解决纠纷的关键在于转变吴某的态度。

调解员联系到吴某所在公司的负责人一起做吴某的思想工作。吴某终于卸下了心防，承认是自己的鸭子给陈某造成了损失，愿意进行赔偿。陈某随之答应撤诉。在各方的努力下，针锋相对多年的两家终于握手言和，一场由鸭子引发的长达十年的矛盾圆满化解。

调解结果

双方达成协议：

1、吴某一次性赔偿陈某经济损失200元，并立即改造鸭场围栏。

2、若再发生鸭子踩踏或吃菜的情形，吴某按市场价两倍的菜价进行赔偿。

3、吴某履行调解协议后，陈某向法院撤诉。

法条链接

《中华人民共和国民法典》第一千二百四十五条：饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任；但是，能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。

《诉讼费交纳办法》第十五条：以调解方式结案或者当事人申请撤诉的，减半交纳案件受理费。