近年来随着市民群众参与城市治理的主动意识不断加强，对于身边违法违规行为的发现、反映的热情可谓踔厉风发，这也对行政执法部门的处置效率提出了更高的要求。

近日，北仑区综合行政局白峰中队接到群众举报，在东香名苑附近有一路边摊，大面积的占用非机动车道，给过往行人带来了安全隐患。接到电话后执法队员第一时间赶到现场，执法人员根据现场情况立即开展执法工作，对当事人违法行为进行立案查处，并现场进行调查询问，制作笔录。面对执法人员，当事人也难免要叹一下“苦经”，家里有困难，要靠贩卖一些食品补贴家用。执法人员一方面仔细聆听当事人的叙述，另一方面也对其进行了耐心的普法教育，终使其认清了自己的违法行为。