2019年11月底，市社保中心徐萌敏副主任带队，一周内先后两次“走出中心”，主动将服务送进中国石油化工股份有限公司镇海炼化分公司（以下简称“镇海炼化”）。

主动上门宣讲，放送惠企政策。11月21日，市社保中心徐萌敏副主任及相关处室负责人、业务骨干专程来到镇海炼化，对市社保领域“最多跑一次”工作和实用社保政策进行了培训宣讲。据悉，镇海炼化各改制单位及合资企业社保经办人员、各单位（部门）劳资员共计40余人参加了本次培训。培训会上，市社保中心有关处室负责人、业务骨干先后就我市社保领域“最多跑一次”改革总体情况、社保“网上办”“掌上办”“零跑腿”的实现途径、职工医疗保险待遇、共济账户、大病保险、异地就医、门诊慢性病等医保政策、“退休一件事”、工伤保险住院医疗费待遇实时结算、生育保险和医疗保险两险合并实施等企业和职工关注的一些热点问题进行了详细讲解。通过丰富实用的培训宣讲，大大提升了企业劳资干部对市社保领域“最多跑一次”及相关新政策的知晓度，有效推进了企业和职工利用多种信息化手段更加高效、便捷地办理各项社保事务。

审核走出中心，服务走进企业。镇海炼化前身始建于1975年的浙江炼油厂，是目前中国最大的炼油企业，每年有近200余人达到退休年龄，且退休人数逐年增加。今年已是市社保中心开展“退休资格预审”上门服务工作的第三个年头。“近年来，公司每月退休人员数量较多，办理退休业务时，档案核定工作量大、时间长。以前，职工人事档案需要放在社保中心好几天，现在，你们将服务前移，主动上门帮助我们核定次年退休职工人事档案，确保了人事档案安全，既简化了办事手续，又提高了工作效率！”镇海炼化事务中心蒋主任为徐萌敏副主任和待遇核准处工作人员献上了锦旗以示感谢，并对“上门服务”便民利企举措给予了高度肯定。

接下来，市社保中心将继续深化“三服务”，以“提供贴心服务，解决企业诉求”为目标，变被动等待服务为主动上门服务，“向前一步”服务企业，让企业掌握最新的政策动态，为有需求的企业提供业务政策咨询辅导，上门帮助企业及时解决社保审核等有关问题。